§1. Informations générales

1. La Politique de Confidentialité définit les règles de traitement et de protection des données personnelles en relation avec l’utilisation par l’Utilisateur des sites Web de l’Administrateur.
2. L’Utilisateur au sens de cette Politique de Confidentialité est une personne physique, soumettant une demande et/ou une commande concernant les services fournis par l’Administrateur.
3. Le Responsable du Traitement des Données Personnelles au sens des dispositions du règlement du Parlement Européen et du Conseil (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (« RGPD ») L 119/40 FR Journal Officiel de l’Union Européenne 4.5.2016, est itCraft sp. z o.o., NIP : 5222966148, REGON : 142693160, dont le siège est à Varsovie 02-222, Aleje Jerozolimskie 181B, e-mail : rodo@itcraft.pl.
4. Contact pour les questions concernant le traitement des données par l’Administrateur : rodo@itcraft.pl
5. L’étendue, l’objectif et la durée du traitement des données personnelles sont définis dans la suite de la Politique de Confidentialité.

§2. Objectif du traitement des données par l’Administrateur

1. L’Utilisateur confie le traitement des données personnelles à l’Administrateur afin d’utiliser les services Web de l’Administrateur et de traiter sa demande et/ou commande soumise via le formulaire de contact, y compris l’envoi à l’Utilisateur d’une information commerciale personnalisée commandée.
2. La fourniture par l’Utilisateur de son numéro de téléphone implique son consentement à être contacté par téléphone aux fins indiquées au point 1 ci-dessus.
3. La fourniture par l’Utilisateur de son adresse e-mail implique son consentement à être contacté par e-mail aux fins indiquées au point 1 ci-dessus.
4. Le consentement par la fourniture de données de contact est volontaire, mais dans certains cas, cela peut empêcher le traitement de la demande/commande soumise via le formulaire de contact.
5. En cas de collaboration, les données peuvent également être accessibles aux sous-traitants (entités traitantes), telles que par exemple : les entreprises informatiques pour la maintenance du site et des applications.

§3. Étendue du traitement des données par l’Administrateur

1. Les données personnelles des Utilisateurs collectées sur la base de cette Politique de Confidentialité incluent une partie ou la totalité des données suivantes :
   • données de l’Utilisateur :
     • nom et prénom,
     • numéro de téléphone de contact
     • adresse e-mail de contact.
2. L’étendue du traitement des données mentionnées ci-dessus inclut également la réalisation de sauvegardes.
3. Le site Web dispose d’un système automatisé qui permet de surveiller le comportement de l’utilisateur et d’adapter le contenu aux intérêts de l’utilisateur. Ce système est intégré à notre service et chaque utilisateur peut à tout moment s’y opposer.
4. L’Administrateur utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du service, et en particulier pour adapter le contenu des pages Web du service aux préférences de l’utilisateur et optimiser l’utilisation des pages Web du service. En particulier, ces fichiers permettent de reconnaître les paramètres de base de l’appareil de l’utilisateur (tels que : type d’appareil, résolution d’écran, pays d’où provient l’accès) et ainsi d’afficher correctement la page Web adaptée à ses besoins.
5. L’Administrateur du service utilise également des cookies pour collecter des données statistiques générales et anonymes via les outils d’analyse Google Analytics (administrateur des cookies : Google Inc basé aux États-Unis).
6. L’Utilisateur peut à tout moment modifier lui-même les paramètres concernant les cookies, en définissant les conditions de leur stockage et d’accès par les cookies à l’appareil de l’utilisateur. L’utilisateur peut modifier les paramètres à l’aide des paramètres du navigateur Internet. Ces paramètres peuvent être modifiés notamment de manière à bloquer la gestion automatique des cookies dans les paramètres du navigateur Internet ou à informer de chaque placement de cookies sur l’appareil de l’utilisateur. Des informations détaillées sur la possibilité et les méthodes de gestion des cookies sont disponibles dans les paramètres du logiciel (navigateur Internet).
7. L’Utilisateur peut à tout moment supprimer les cookies en utilisant les fonctions disponibles dans le navigateur Internet qu’il utilise.
8. La limitation de l’utilisation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités disponibles sur le site Web du service.
9. L’Administrateur procédera à l’enregistrement du fichier de données personnelles des Utilisateurs pour l’enregistrement dans la mesure et aux conditions requises par le RGPD ou d’autres réglementations en vigueur.

§4. Droits de l’Utilisateur dont les données sont traitées

1. L’Utilisateur a le droit de :
   • accéder à ses données personnelles,
   • rectifier ses données personnelles,
   • supprimer ses données personnelles,
   • limiter le traitement de ses données personnelles,
   • transférer ses données personnelles,
   • s’opposer au traitement de ses données personnelles.
2. Pour exercer ses droits, l’Utilisateur doit envoyer un e-mail à l’adresse : rodo@itcraft.pl
3. L’Administrateur exécute la demande de l’Utilisateur sans délai, sous réserve que la suppression, la limitation, le transfert et l’opposition au traitement des données puissent affecter la possibilité ou l’étendue du traitement correct de la demande/commande soumise, y compris la fourniture d’une information commerciale personnalisée.

§5. Durée du traitement des données personnelles par l’Administrateur

L’Administrateur conserve les données personnelles des Utilisateurs pour une durée n’excédant pas celle nécessaire au traitement de la demande/commande soumise, y compris la préparation d’une offre commerciale personnalisée et permettant à l’Administrateur de remplir ses obligations. Après cette période, les données sont conservées uniquement pour les besoins de la sécurisation des réclamations. Nous rappelons qu’à tout moment, les Utilisateurs peuvent soumettre une demande de suppression des données.

§6. Obligations de l’Administrateur

Le Responsable du Traitement des Données Personnelles s’engage à prendre des mesures pour sécuriser le traitement des données personnelles dans le cadre défini par la Loi, et en particulier s’engage à :

1. sécuriser les données contre leur divulgation à des personnes non autorisées, leur appropriation par une personne non autorisée, leur modification, leur endommagement ou leur destruction,
2. autoriser uniquement les personnes ayant reçu une autorisation de sa part à traiter les données personnelles,
3. assurer le contrôle de la conformité du traitement des données personnelles,
4. tenir un registre des personnes autorisées à traiter les données personnelles, faire preuve d’une diligence particulière pour que les personnes autorisées à traiter ces données les gardent confidentielles, même après la fin de la réalisation de l’Administrateur, notamment en les informant des conséquences légales de la violation de la confidentialité des données et en recueillant des déclarations sur l’obligation de garder ces données confidentielles,
5. tenir la documentation requise par la loi décrivant la manière de traiter les données personnelles confiées ainsi que les mesures techniques et organisationnelles assurant la protection du traitement de ces données,
6. assurer que les dispositifs et systèmes informatiques et de télécommunications utilisés pour traiter les données personnelles sont conformes aux exigences du Règlement du Ministère de l’Intérieur et de l’Administration du 29 avril 2004 concernant la documentation des données personnelles traitées et les conditions techniques et organisationnelles auxquelles doivent répondre les dispositifs et systèmes.