2019
EGIS

Digital Companion. Wie überbrückt Technologie die Lücke zwischen Arztbesuchen?
In der Herzmedizin endet der Therapieerfolg selten mit der Ausstellung eines Rezepts. Die eigentliche Herausforderung beginnt zu Hause beim Patienten – in der sogenannten toten Zone zwischen den Arztbesuchen. Die Zahlen sind eindeutig: Unregelmäßige Medikamenteneinnahme gehört zu den Hauptursachen für eine unzureichende Behandlung von Bluthochdruck.
Gemeinsam mit EGIS Pharmaceuticals haben wir ein System entwickelt, das das Smartphone in einen intelligenten Therapieassistenten verwandelt und eine Brücke zwischen den Empfehlungen des Arztes und dem Alltag des Patienten schlägt.
Herausforderung: Ein Rezept ist noch keine Gewohnheit
Wir stehen vor einem Paradoxon: Wir verfügen über wirksame Medikamente, verlieren jedoch die Kontrolle über deren Einnahme, sobald der Patient die Apotheke verlässt.
Damit standen die Teams vor folgenden Herausforderungen:
Problem
Die Wirksamkeit der Behandlung hängt von der täglichen Disziplin des Patienten ab. Viele Patienten fühlen sich jedoch von ihrem Einnahmeplan überfordert und vergessen, ihre Messwerte zu erfassen.
Spannungsfeld
Ein Rezept allein schafft keine Gewohnheit. Ohne Unterstützung geraten Patienten leicht aus ihrem Behandlungsrhythmus. Bei Kontrollterminen muss sich der Arzt häufig auf Vermutungen verlassen, da nur wenige Patienten ein zuverlässiges Tagebuch auf Papier führen.
Kontext
EGIS suchte nach einer Möglichkeit, Patienten – darunter auch ältere Menschen – mit einem Tool wirklich zu unterstützen, das sich in ihre bestehenden Gewohnheiten integriert, anstatt sie zusätzlich zu belasten.
Lösung: Design mit Blick auf
Widerstände
Wir haben ein App-Ökosystem (Meine Medikamente und Mein Blutdruck) entwickelt, das keine weitere Pflicht darstellt, sondern diskrete Unterstützung bietet. Dabei haben wir uns auf drei Säulen konzentriert:
- Barrierefreiheit ohne Kompromisse
- Unterstützung in Echtzeit
- Daten als Grundlage für Entscheidungen
Ergebnis: Ein Wendepunkt in der Arztpraxis:
Dank der App muss der Arzt nicht mehr fragen: „Wie haben Sie sich im letzten Monat gefühlt?“ Er kann es in einer übersichtlichen Grafik sehen. Entscheidungen über eine Anpassung der Dosierung basieren auf konkreten historischen Daten und nicht auf dem unzuverlässigen Gedächtnis des Patienten. Das ist der Moment, in dem sich die Qualität des Gesprächs in der Arztpraxis grundlegend verändert.
Dreifacher Mehrwert

Warum das wichtig ist für das Gesundheitswesen
Das EGIS-Projekt zeigt, dass sich die Wirksamkeit einer Behandlung nicht nur durch einen neuen Wirkstoff, sondern auch durch gut konzipierte digitale Tools steigern lässt. Technologie erfüllt ihren Zweck, wenn sie regelmäßig genutzt wird – deshalb waren nicht die Anzahl der Funktionen, sondern Einfachheit, Barrierefreiheit und ein tiefes Verständnis der alltäglichen Gewohnheiten der Patienten der Schlüssel zum Erfolg.
Leistungsumfang von itCraft:
Product Discovery und Analyse des Nutzerverhaltens.
Barriereorientiertes UX/UI-Design.
Entwicklung mobiler Apps (iOS, Android).
Wartung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Produkts.
Projekt-kennzahlen
- Personen im Projekt: 6
- Dauer: 4 Monate
- Zusammenarbeit: 2019
Sprechen Sie
mit uns
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