Was passiert nach der Entscheidung, eine Anwendung zu entwickeln?
Meistens ist es so, dass Sie eine Idee für eine Anwendung, Plattform oder eine andere digitale Lösung für das Gesundheitswesen haben. Sie sehen einen konkreten Bedarf: ein Problem von Patienten, Ärzten, medizinischem Personal oder einer Organisation im Gesundheitssektor. Sie wissen, was Sie geschäftlich erreichen möchten.
Die Entscheidung fällt: Wir entwickeln ein Produkt.
Was passiert als nächstes?
Wie setzt man eine Idee in ein Produkt um? Wo fängt man an? Wie plant man ein Projekt, bevor die erste Codezeile geschrieben wird? Und vor allem, wie stellt man sicher, dass die entwickelte Lösung den Anforderungen des Gesundheitssektors entspricht?
Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht alle diese Fragen selbst beantworten müssen.
Die Entwicklung eines digitalen Produkts für das Gesundheitswesen ist ein Prozess, bei dem eine Geschäftsidee schrittweise in eine konkrete Lösung umgesetzt wird. Die Aufgabe des Technologiepartners besteht darin, diesen Prozess zu strukturieren, Anforderungen zu erkennen und das Projekt von der ersten Idee bis zur Implementierung und Weiterentwicklung zu begleiten.
Die Idee ist der Ausgangspunkt, nicht das fertige Projekt
Viele Projekte beginnen mit der einfachen Annahme „Wir wollen eine Anwendung entwickeln, die…“
Das ist ein guter Anfang, aber noch nicht ausreichend, um mit der Entwicklung zu beginnen.
Die Idee beschreibt in der Regel ein Problem, das wir lösen möchten, oder ein Ziel, das wir erreichen wollen. Ein digitales Produkt erfordert jedoch noch Antworten auf weitere Fragen:
- Wer wird die Lösung nutzen,
- welches spezifische Problem des Nutzers soll es lösen,
- welche Funktionen sind wirklich notwendig,
- welche Daten werden verarbeitet,
- wird die Lösung von Patienten, Ärzten oder medizinischem Personal genutzt,
- welche Sicherheits- und Compliance-Anforderungen müssen berücksichtigt werden,
- welche Elemente sind zu Beginn unerlässlich und welche können später entwickelt werden.
Im Gesundheitswesen gibt es oft mehr Fragen als in Standard-Digitalprojekten.
Das liegt nicht daran, dass jedes Projekt kompliziert sein muss, sondern daran, dass Lösungen im Gesundheitswesen oft Menschen, ihre Daten, medizinische Prozesse und Entscheidungen betreffen, die besondere Verantwortung erfordern.
Daher sollte der erste Schritt darin bestehen, zu verstehen „Was genau wollen wir schaffen und warum?“ Und erst dann können wir uns die Frage stellen „Welche Technologie wählen wir?“
Wie übersetzt man einen Geschäftsbedarf in ein digitales Produkt?
Die für das Produkt verantwortliche Person kennt ihr Geschäft, den Markt und das Problem, das sie lösen möchte. Sie muss jedoch nicht wissen, wie man die Systemarchitektur entwirft, welche Technologien man wählt oder welche regulatorischen Anforderungen für das Projekt relevant sein könnten.
An diesem Punkt trifft das Geschäftswissen auf das technologische Wissen.
Die Idee muss in konkrete Annahmen über das Produkt übersetzt werden: seine Funktionalitäten, Funktionsweise, den Umfang der ersten Version und die Richtung der weiteren Entwicklung.
Dies ist auch der Moment, in dem entschieden werden kann, was nicht sofort gebaut werden muss.
Nicht jedes Element der Idee muss in der ersten Version des Produkts enthalten sein. Die Festlegung von Prioritäten ermöglicht es, sich auf die Funktionen zu konzentrieren, die für die Nutzer und das Geschäftsziel am wichtigsten sind.
Das Gesundheitswesen erfordert einen breiteren Blick auf das Projekt
Eine Anwendung für die Gesundheitsbranche ist nicht immer ein Medizinprodukt und nicht jedes Produkt unterliegt denselben Anforderungen. Daher muss bereits zu Beginn des Projekts die Nutzung der Lösung, der Zweck, die Art und die Anforderungen in Bezug auf Sicherheit und Compliance berücksichtigt werden.
Daher ist es wichtig, frühzeitig Bereiche zu erkennen, die die Planung und Entwicklung der Lösung beeinflussen können.
Daten und Sicherheit
Im Gesundheitswesen sind Daten oft eines der wichtigsten Elemente des Produkts.
Zu Beginn des Projekts ist es sinnvoll festzulegen, welche Informationen die Lösung verarbeiten wird, wer Zugriff darauf haben wird und wie sie genutzt werden.
Eine Anwendung, die grundlegende Benutzerdaten verarbeitet, erfordert einen anderen Ansatz als eine Lösung, die medizinische Daten oder andere sensible Informationen nutzt.
Entscheidungen über Daten beeinflussen viele Elemente des Produkts, darunter die Gestaltung der Funktionen, das Benutzerzugriffsmanagement oder die Architektur der Lösung.
Daher sollte Sicherheit bereits bei der Produktplanung und bei wichtigen Projektentscheidungen berücksichtigt werden.
Regulierungen und Anforderungen
Das Gesundheitswesen ist eine Branche, in der der Zweck des Produkts die Anforderungen beeinflussen kann, die bei seiner Erstellung berücksichtigt werden müssen.
In einigen Fällen ist es notwendig, festzustellen, ob die Lösung bestimmten Vorschriften unterliegt oder ob ihre Funktionen dazu führen können, dass sie als Medizinprodukt betrachtet wird.
Jedoch unterliegt nicht jede gesundheitsbezogene Anwendung automatisch denselben Anforderungen. Entscheidend ist die richtige Erkennung des Charakters des Produkts und der Art und Weise, wie es genutzt werden soll.
Wie wählt man die Technologie für ein Healthcare-Produkt?
Einer der häufigen Fehler zu Beginn eines Projekts ist es, das Gespräch mit der Technologie zu beginnen.
„Sollten wir eine mobile Anwendung entwickeln?“
„Welches Framework sollten wir wählen?“
„Brauchen wir KI?“
„Sollte die Lösung in der Cloud betrieben werden?“
Das sind wichtige Fragen, aber sie sollten nicht der erste Schritt sein. Sie sollten sich aus den vorherigen Festlegungen zum Produkt ergeben.
Technologie ist ein Werkzeug, das helfen soll, ein konkretes Geschäfts- und Produktziel zu erreichen. Daher sollte ihre Auswahl unter anderem die Nutzung der Lösung, ihre Funktionen, die Produktanforderungen und die geplante Entwicklung berücksichtigen.
Technologie sollte sich aus den Bedürfnissen des Produkts ergeben
Es gibt keine ideale Technologie für alle Healthcare-Produkte.
Eine gute Lösung sollte auf das spezifische Projekt, seine Nutzer, Funktionalitäten und Geschäftspläne abgestimmt sein. Andere Entscheidungen können für eine mobile Anwendung, die von Patienten genutzt wird, richtig sein, und andere für eine Lösung, die die Arbeit einer medizinischen Organisation unterstützt.
Technologie sollte sich also aus dem ergeben, was das Produkt tun soll und unter welchen Bedingungen es genutzt wird, und nicht umgekehrt.
Wie sieht der Prozess der Entwicklung eines digitalen Healthcare-Produkts aus?
Die Entwicklung eines digitalen Healthcare-Produkts endet nicht mit dem Schreiben der Anwendung.
Das Projekt durchläuft in der Regel mehrere Phasen, die umfassen können:
- Analyse der Bedürfnisse und Annahmen des Produkts,
- Planung des Umfangs der Lösung,
- Gestaltung der Benutzererfahrungen und des Interfaces,
- Entwicklung,
- Testen,
- Vorbereitung zur Implementierung,
- Wartung und Weiterentwicklung des Produkts.
Im Gesundheitswesen kann jede dieser Phasen eine zusätzliche Betrachtung von Sicherheit, Daten und Benutzerspezifika erfordern. Entscheidungen, die zu Beginn getroffen werden, beeinflussen die weiteren Arbeiten, daher sollte das Projekt als einheitlicher Prozess geführt werden.
Zum Beispiel erfordert das Design einer Anwendung für Ärzte das Verständnis ihrer tatsächlichen Arbeitsumgebung. Eine Lösung, die auf dem Bildschirm des Designers gut aussieht, ist nicht unbedingt bequem für jemanden, der sie im täglichen Arbeitsalltag nutzt.
Ebenso sollte die Entwicklung nicht von den vorherigen Festlegungen zu Sicherheit, Daten oder Produktanforderungen getrennt sein.
Design ermöglicht es, zu überprüfen, wie das Produkt in der Praxis funktionieren wird
Bevor eine funktionierende Anwendung entsteht, muss der Weg geplant werden, wie der Benutzer sich darin bewegen wird.
UX- und UI-Design ermöglicht es, die Produktannahmen in konkrete Bildschirme, Pfade und Interaktionen zu übersetzen. In dieser Phase kann auch überprüft werden, ob die geplante Funktionsweise verständlich ist und dem tatsächlichen Nutzungskontext entspricht.
Dies ist besonders wichtig im Gesundheitswesen, wo das Produkt in verschiedenen Bedingungen und von Personen mit unterschiedlichen Rollen genutzt werden kann.
Entwicklung verwandelt das Design in eine funktionierende Lösung
Wenn der Umfang des Produkts und seine Funktionsweise festgelegt sind, kann mit der Entwicklung begonnen werden.
Das Entwicklerteam erstellt die einzelnen Elemente der Lösung gemäß den festgelegten Annahmen. Je nach Projekt kann dies unter anderem eine mobile Anwendung, eine Webanwendung, Backend, Integrationen mit anderen Systemen oder ausgewählte Komponenten, die KI nutzen, umfassen.
Die Entwicklung sollte jedoch nicht losgelöst von den vorherigen Entscheidungen erfolgen. Während der Arbeiten können neue Informationen auftauchen, die eine Anpassung der Annahmen oder der Reihenfolge der Umsetzung einzelner Elemente erfordern.
Testen ist mehr als nur zu überprüfen, ob ein Button funktioniert
Diese Phase ermöglicht es, zu überprüfen, ob das Produkt gemäß den Annahmen funktioniert und ob seine einzelnen Elemente korrekt zusammenarbeiten. Es ist auch der Moment, um Probleme zu erkennen, die während der eigentlichen Entwicklung nicht immer sichtbar sind.
Je nach Projekt kann das Testen unter anderem die Funktionsweise, die Interaktionen zwischen den Systemelementen, Integrationen oder das Verhalten der Lösung in bestimmten Nutzungsszenarien umfassen.
Dadurch können vor der Implementierung Probleme identifiziert und behoben werden, anstatt sie erst bei der Nutzung des fertigen Produkts zu entdecken.
Die Implementierung beendet den Prozess nicht
Die Inbetriebnahme des Produkts ist der Moment, in dem die Lösung in der realen Umgebung zu funktionieren beginnt. Erst dann treten Benutzererfahrungen und Informationen auf, die nicht immer in den vorherigen Phasen vorhersehbar waren.
Das Produkt kann daher weitere Anpassungen, Änderungen oder neue Funktionen erfordern. Daher folgt auf die Implementierung die Wartung und Weiterentwicklung der Lösung entsprechend den tatsächlichen Bedürfnissen der Nutzer und der geschäftlichen Ausrichtung.
Ein guter Technologiepartner erwartet nicht, dass der Kunde ein Experte für alles ist
Die Entscheidungsträger, die für die Erstellung eines Healthcare-Produkts verantwortlich sind, müssen nicht gleichzeitig Experten für Softwarearchitektur, Cybersicherheit oder Technologiewahl sein.
Das bedeutet nicht, dass der Kunde nicht am Prozess beteiligt ist. Im Gegenteil. Sein Wissen über das Geschäft, die Nutzer und den Markt ist entscheidend für den Erfolg des Projekts. Der Technologiepartner bringt hingegen das Wissen ein, wie diese Bedürfnisse in ein funktionierendes digitales Produkt umgesetzt werden können.
Die besten Ergebnisse erzielt man durch die Kombination beider Perspektiven: Der Kunde kennt das Problem und den Geschäftskontext, und der Technologiepartner weiß, wie man die Lösung plant und entwickelt.
Wo beginnt man mit der Entwicklung einer Healthcare-Anwendung?
Wenn Sie eine Idee für ein digitales Produkt für das Gesundheitswesen haben, müssen Sie nicht mit der Erstellung einer detaillierten technischen Dokumentation beginnen.
Ein guter Ausgangspunkt ist die Beschreibung:
- des Problems, das Sie lösen möchten,
- der Personen, für die Sie das Produkt erstellen,
- des Geschäftsziels,
- der wichtigsten Annahmen,
- der Ideen, die Sie bereits haben.
Der Rest kann im Prozess der gemeinsamen Analyse und Planung erarbeitet werden.
In dieser Phase kann die Idee strukturiert, die wichtigsten Elemente des Produkts festgelegt, potenzielle Anforderungen erkannt und die nächsten Schritte geplant werden.
Die Entwicklung eines Healthcare-Produkts beginnt mit einem guten Verständnis des Problems und einer verantwortungsvollen Planung der Lösung.
Ihre Idee. Unsere Erfahrung im Gesundheitswesen.
Ihr Wissen über das Geschäft, die Nutzer und das Problem, das Sie lösen möchten, ist der Ausgangspunkt für die Erstellung des Produkts.
Bei itCraft kombinieren wir es mit der technologischen Erfahrung, die erforderlich ist, um eine digitale Lösung für das Gesundheitswesen zu planen und zu entwickeln.
Wir arbeiten an den nächsten Phasen des Projekts: von der Analyse und dem Design über die Entwicklung und das Testen bis hin zur Implementierung und Weiterentwicklung.
Haben Sie eine Idee für ein Healthcare-Produkt? Lassen Sie uns darüber sprechen, wie wir es sicher in eine funktionierende Lösung umsetzen können.
